La propuesta de valor son todos los elementos diferenciales que un producto o servicio ofrece a un segmento de clientes claramente identificado. Esta propuesta de valor está enfocada en la satisfacción de las necesidades de ese segmento de clientes, de una manera única y superior a los competidores. Para desarrollar una buena propuesta de valor se debe partir de un vasto conocimiento del segmento del Cliente. La importancia de este componente radica en que, comunica de manera